COVID19邮政服务中断:有关运送时间和可用目的地的最新信息, 请在这里检查.

特别通知

由于冠状病毒的持续流行, delays and some 暂停从日本出发的国际运输,具体取决于目的地国家和地区。我们会继续与Japan Post密切合作,如果他们建议 无法运送到您的国家/地区,我们会在寄送之前与您联系,如果您不想等,我们将全额退款。 

有关最新列表 每个国家/地区的服务状态,请在此处查看:

//www.post.japanpost.jp/int/information/overview_en.html

 

更新(2月21日)

英国/欧洲:来自日本的邮寄已恢复正常 most countries -预计交货时间为7-10天。不幸的是,爱尔兰仍然被停赛。

美国/加拿大/南美:我们现在可以发货 来自的更多热门商品 我们已转移到的有限库存 美国。请了解我们的运费可能需要反映一些 额外的进货成本。

日本:正常运行

亚洲/其他国家/地区:澳大利亚仍处于停牌状态,但许多其他目的地正在正常运行或稍有延迟。

 

如果不确定是否可以运送到您的国家/地区,我们的结帐服务将采用零费率。然后,我们将与您联系有关运费和 您可以决定是继续还是取消并获得全额退款。

 

 

我们的运输方式和费率

我们自己处理所有日本采购的茶和茶具。我们从供应商那里少量订购,以使您从我们的库存中获得的茶的新鲜度最大化。我们打包并寄送所有货物, 我们在九州和横滨的履行大厅。

我们使用Japan Post的International ePacket作为我们的基本服务,您可以选择升级到具有更多保险的Express Mail Service(EMS),因此建议您为大额订单多花一些钱。

我们会在结帐时收取预计的运输费用,该费用基于估算的运输重量和目的地。我们会采用比实际费用更多的简化的权重和目的地范围,它们也是日元,因此否则需要不断更新彼此的货币。

到欧洲的交货时间通常为5-7 天和前往美国8-10 天。通常情况下,包裹通常要在第二天离开日本,这取决于目的地的海关积压。

不幸的是,在某些国家/地区可能会征收进口关税,因此在订购前请先检查是否可以,或者询问我们,我们将尝试找出答案。不过,对于大多数主要国家/地区来说,很少要收取任何费用。

我们无法运送的国家数量很少(因为日本邮政无法运送到那里)。您可能会猜到大多数,因此我们不会在这里列出。

我们很乐意调查使用替代受信任服务的特殊要求,因此请在结帐时注明。但是,根据我们的经验,它们通常比EMS贵得多,因此我们需要向您额外收费。

 

以下是一些示例费率,可让您大致了解典型订单的费用:

包裹 装运重量 我们 英国 欧盟 J.P
单个抹茶或茶包 350g

$18.95

£7.95 €9.95 自由
3x茶包和Chazutsu 750g $29.95 £13.50 €16.95 自由
抹茶 Starter Kit + 3x Tea Pack 1.25kg $54.95 £19.95 €24.95 自由
抹茶 + Chasen + Yuzamashi + Mizudashi Set 2.5kg $79.95 £48.95 €61.95 自由

 

国际ePacket服务

  • 航空邮件
  • 小而经济 light packages
  • 大多数目的地的在线跟踪
  • ¥6,000 insurance ( ~£40 / $50 )
  • 最多2kg

 

 

日本邮政国际寄件服务

国际特快专递服务(EMS)

  • 航空邮件
  • 在线追踪
  • 实际损失/损坏价值补偿
  • 最大重量20kg

日本邮政特快专递

我们负责所有订单和运输 

我们亲自处理所有订单和发货

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